WWW.MASH.DOBROTA.BIZ
БЕСПЛАТНАЯ  ИНТЕРНЕТ  БИБЛИОТЕКА - онлайн публикации
 

«Многие уверены, что ситуацию на рынке связей с общественностью определяет активность пятишести крупных PR-агентств, чьи имена стали известны еще в 90-х годах. Их руководители испокон веку ...»

Мы никогда не стремились к сиюминутной выгоде

Мария Михайлова, Журнал «Советник», август 2007

Многие уверены, что ситуацию на рынке связей с общественностью определяет активность пятишести крупных PR-агентств, чьи имена стали известны еще в 90-х годах. Их руководители испокон

веку занимают руководящие позиции в отраслевых объединениях, составляют жюри

профессиональных конкурсов, выступают на конференциях, раздают интервью специализированным

и не только изданиям. То есть формально обозначают тенденции развития индустрии .

Между тем существуют компании, которые не стремятся к абсолютной узнаваемости своих брендов, поэтому мало кто из экспертов жаждет изучить их бизнес-подходы. А зря. Как показывает практика, они не менее эффективны и успешны .

На такие мысли корреспондента "Советника" навела беседа с Вячеславом ЛАЩЕВСКИМ, председателем совета директоров AGT Communications Group, где он, кстати сказать, впервые рассказал журналисту о своем бизнесе, которому уже больше 10 лет .

Школа комсомола и большой политики Группа AGT ворвалась на PR-олимп в нынешнем году, получив одну из самых весомых наград в сфере PR — Национальную премию в области развития связей с общественностью "Серебряный Лучник": проект AGT и компании "Мегафон" "Программа развития двусторонних отношений с абонентами как успешная альтернатива давлению брендов конкурентов" обошел в финале проект поддержки ребрендинга извечного оппонента последней — "Билайна" .



И, не останавливаясь на этом, группа продолжила активно осваивать публичное пространство. Сам Лащевский, в частности, вошел в попечительский совет "Серебряного Лучника", работает в оргкомитете конкурса деловой журналистики "PRESS-ЗВАНИЕ", а также а экспертном совете премии "Медиаменеджер России", "Он интересно думает и работает интересно", — говорит Надежда Явдолюк, исполнительный директор премии "Серебряный Лучник". Лащевский по образованию не журналист, не социолог, не философ и не историк, хотя пришел в профессию, когда именно эти специалисты занялись коммуникационным бизнесом — в середине 90-х в возрасте 36 лет .

Он закончил физико-химический факультет Ленинградского технологического института им .

Ленсовета. Все годы увлекался студенческим движением и руководил им в своем вузе. Через год после окончания института его пригласили на работу в Сосновоборский горком комсомола, который он вскоре и возглавил .

"Сосновый Бор тогда был молодым, очень энергичным и динамичным городом, — вспоминает Вячеслав. — Средний возраст жителей — 28 лет. В основном это молодые ученые — химики, физики, ядерщики — грамотные, яркие, образованные. В самые первые годы перестройки мы наивно поверили в демократию, начали мыслить и действовать свободно, независимо от партийного руководства. Последнее это, конечно, не устраивало — даже пытались снимать с работы .

В конце концов решили отправить в Москву в ЦК комсомола. Так раньше поступали с чересчур активными — переводили на повышение в аппарат, чтобы легче было контролировать. Но, поработав одну неделю, я решил отказаться от предложения. Многие говорили тогда, что из Москвы не уезжают... Как же карьера, квартира? Но я искал правду и искренне верил, что поступаю правильно" .

Вячеслав вновь приехал в Москву двумя годами позже. Уже после создания Российского союза молодежи. "Это была совершенно иная организация, — говорит он. — Я всегда воспринимал комсомол не как политическую, а как молодежную общественную организацию, где люди общались, делали совместно полезные и нужные дела. А коммунистическая идеологическая надстройка, по моему мнению, сильно этому вредила" .



В 1991 году Вячеслав стал руководителем Союза молодежи. Затем были участие в Конституционном собрании, активная политическая деятельность, работа на выборах первого и второго президентов РФ в качестве доверенного лица — сначала Бориса Ельцина, а затем и Владимира Путина .

"Политика всегда увлекала меня, — поясняет Вячеслав, — Но когда встал вопрос, куда идти дальше, я выбрал на том этапе бизнес, который дает свободу самореализации и развития. Конкретно — бизнес в сфере связей с общественностью, который находится на пике и политических, и общественных, и бизнес-процессов. А годы политической и общественной работы вылились в кандидатскую диссертацию по анализу философских аспектов формирования многопартийности в новой России" .

Командная игра и играющий тренер

"Агентство гуманитарных технологий" (АГТ) первоначально сформировалось на базе группы политконсультантов, развивавших ельцинские молодежные программы. Лащевский был тогда координатором региональных проектов. После завершения избирательной компании 1996 года он стал одним из партнеров в новом бизнесе. Во время кризиса в 1998 году ему удалось аккумулировать долевое участие других совладельцев, по тем или иным причинам выходивших из дела, и взять управление на себя. Сегодня из первой команды топ-менеджеров кроме него здесь остался Георгий Гаврилин. "Он близкий друг, надежный партнер и бессменный генеральный директор", — комментирует Вячеслав Лащевский .

Toп-менеджерами дочерних компаний стали Ирина Большедворская и Андрей Подкопалов, с которыми Лащевский знаком с институтских времен: вместе учились и работали в стройотрядах, в комсомоле .

"Я всегда был и остаюсь сторонником командной игры. Люблю работать с людьми много лет. Чтобы знать их, верить в них, чтобы они верили в меня. Стремлюсь к долгим, проверенным и надежным отношениям, — говорит Вячеслав. — По такому же принципу сформирован и остальной состав топменеджмента компании" .

"Вообще-то, поскольку сам законченный трудоголик, то и в работе предпочтение отдаю таким же одержимым", — продолжает он .

Сотрудники Лащевского подтверждают, что мягкий и покладистый он только с виду, на самом же деле — требовательный и строгий руководитель. Например, ему бесполезно объяснять, почему чтолибо из порученного не выполнено, — даже слушать не станет .

При этом в компании нет текучки кадров, говорят здесь. Как и нет недостатка в клиентах. За каждого из них другие агентства, надо полагать, поборолись бы с большим удовольствием. Это и несколько федеральных министерств и агентств, и компании "МегаФон", "Почта России", Nokia, "Связьинвест", "Норильский никель", и многие другие .

"Практически со всеми нашими клиентами мы работаем пять — семь, а то и всe десять лет", — говорит Вячеслав .

"С самого начала агентство специализируется на построении корпоративных коммуникаций. В то время как большинство других предпочитали работать на политических проектах, как более денежных", — вспоминает Лащевский. Несмотря на это, по его словам, AGT удается все годы существования активно развиваться. "Рост бизнеса не прекращался ни на один день, — утверждает глава группы. — Более того, убежден, что если развитие любой компании останавливается, значит она покатилась в обратную сторону" .





Сегодня в коммуникационную группу AGT входят две PR-компании: "Агентство гуманитарных технологий" и не так давно оформившееся в самостоятельное юридическое лицо специализированное агентство "АГТ-Телеком", а также IT-фир-ма Bemobi, аналитическое агентство Background, издательский дом "Медиа-Лайн" и турагентство "ГеоТур". Совсем недавно к ним добавилось креативное агентство Imagin. Есть и дальнейшие планы развития бизнеса. Кроме того, по словам Лащевского, группа готовится к ре-брендингу .

При этом основной девиз компании — "Pro Bono Publico" — остается. "На русский язык это можно перевести как "Ради общего блага", — говорит Лащевский. — Считаю, что PR — это не только обслуживание узких интересов клиента; мы должны максимально стараться, чтобы он в ре¬зультате диалога с обществом гармонично менялся сам" .

Интересно, что большинство компаний группы выросли в отдельные бизнес-единицы из ее внутренних подразделений. Возглавляют их, как говорят a AGT, опытные и высокопрофессиональные люди. Например, издательский дом "МедиаЛайн" существует три года, но уже издает 22 корпоративных издания общим ежемесячным тиражом более 750 000 экземпляров. Его генеральный директор Лариса Рудакова является победителем премии "Медиаменеджер России Вячеслав Лащевский утверждает, что только комплексность и использование новых технологий и приемов работы позволяют удовлетворить самые высокие запросы клиентов, которых он всегда называет партнерами. В этом, по его мнению, заключаются одно из условий успеха и развития компании .

"Ведь удобно утром к 9 часам получать по электронной почте на экран компьютера или дисплей мобильного телефона "Информационное поле дня" — максимально краткий анализ сегодняшних публикаций СМИ, - говорит он. — И мы всегда стараемся активно применять в выстраивании коммуникаций новые технологии, занимаемся развитием мобильного Интернета, в частности — разработали собственный конструктор сайтов для этой среды" .

Каждый понедельник в 9:30 руководители всех компаний и подразделений группы собираются на совещания. Обсуждают итоги прошедшей недели, текущие и стратегические планы. Эти совещания не переносятся и не отменяются, утверждают здесь .

"Такие регулярные обсуждения просто необходимы, — считает глава AGT. — По некоторым проектам компании группы выступают друг для друга субподрядчиками. Причем взаимоотношения между ними строго рыночные. То есть если заказчик — одна из них — имеет на рынке более выгодное предложение, чем то, что сформировали коллеги по холдингу, никто не станет принуждать ее работать именно в рамках группы. Все должны конкурировать друг с другом и с участниками рынка. В «"теплицах" бизнес не растет» .

В общей сложности в компаниях группы работают более 200 человек, половина — в PR-структурах .

Рабочий день для них начинается в 10 часов, а заканчивается, по словам руководителя, когда работа сделана. Правда, "первая смена" специалистов отдела мониторинга СМИ, чтобы проанализировать прессу к 9:00, приходит офис в 7:30, а их коллеги "из второй смены" покидают рабочие места в 22 часа, а то и позже, когда закрываются последние ленты новостей и в редакциях подписываются завтрашние номера газет. Сам Лащевский редко закрывает за собой дверь кабинета раньше 23:00. В выходные старается уезжать за город. "Иначе не выдержать, — утверждает он. — Но если надо, для меня не проблема появиться в офисе и в выходные.

Работа для меня стоит на первом месте. Под нее я подстрою и все остальное. Ценю это качество и в коллегах" .

"Бывали ситуации, когда задания на подготовку материалов к 8-9 утра поступали в 12 ночи, а бывало и позже, — продол¬жает Вячеслав. — Для меня очевидно, что задача должна быть выполнена независимо от того, удобно нам это или нет. У консалтинговой компании есть единственное право заранее отказаться от работы с неорганизованным партнером. И у нас есть такой опыт. Но если уж работаешь, то обязан выполнять по максимуму то, что нужно партнеру в любой момент. Сотрудники в агентстве знают о таком подходе и не ропщут. Но они знают также и о том, что в любой сложной жизненной ситуации могут рассчитывать на поддержку и участие" .

Бизнес в интересах клиента Пару лет назад "Агентство гуманитар¬ных технологий" начало обзаводиться региональными дочерними компания ми. Сегодня их десять: восемь е России и две в Беларуси и Казахстане .

Пожалуй, никакое другое российское PR-агентство не может похвастать таким количеством собственных региональных офи¬сов. Например, у одного из старейших — "Имиджленд Edelman PR" — их пока всего два: в Санкт-Петербурге и Киеве. А у большинства и этого нет. Считая, что это эконо¬мически невыгодно, они предпочитают на¬нимать субподрядчиков на местах. На этом фоне заявление Лащевского о том, что филиалы — "очень перспективная и важная история", звучит поистине эпатажно .

"Наши клиенты — компании в основном национального и международного уровней, поэтому мы обязаны блюсти их интересы и в регионах, — справедливо рассуждает он. — Конечно, можно в качестве партнеров привлекать местные агентства, и так наверняка будет дешевле. Но мы не сможем гарантировать качество. Работа же в рамках единой управляемой системы — это единые технологии и единые стандарты. Мы в любой момент готовы подстраховать свою дочку. Но и спросим по полной схеме за результаты .

Вообще концептуально я являюсь сторонником того, что компания должна как можно больше делать своими головой и руками. Уважаю субподрядные отношения, но работать мы предпочитаем сами .

Так надежнее. И только в этом случае можно полностью контролировать процесс и отвечать за результат" .

Казалось бы, эта позиция вполне логична. Но возникает вопрос, почему же другие ведущие российские PR-агентства до сих пор не исповедуют ее и не проявляют стремления к региональной экспансии?

"Возможно, у AGT несколько специфический подход, — высказывает предположение Вячеслав Лащевский. — Все дело в нашей постоянной готовности инвестировать. Мы очень долго не получали дивидендов от бизнеса — всю прибыль вкладывали в развитие новых проектов. Так же и с региональными структурами; на самоокупаемость они выходят в лучшем случае через полгода, а то и через год. Для этого недостаточно федеральных проектов, которые мы им транслируем в качестве стартовой площадки. Нужна собственная клиентская база. Пока филиалы ее нарабатывают, мы их поддерживаем" .

"Мы никогда не стремились к сиюминутной выгоде, являясь сторонниками бизнеса, построенного на долгосрочных инвестициях, — продолжает он. — Да, так не просто. По государственным и тендерным контрактам авансирование редко превышает 30%. Нам пришлось научиться работать с заемными и кредитными деньгами. Кроме того, в PR все должно делаться быстро, все нужно, как правило, вчера. Поэтому часто нет даже возможности ждать подписания контракта. И мы включаемся в работу с колес — достаточно договоренности, а если партнер давний, то и просто телефонного звонка. И в этом состоит еще одна из сильных сторон AGT" .

"Я считаю, что a PR нужно работать, исходя из целей и задач партнера, и ни в коем случае не строить на нем самопродвижение, — заявляет руководитель AGT, — В нашей профессии необходимо всегда быть на стороне партнера, жить его интересами. Только так может возникнуть взаимное доверие" .

Теория в практике

Летом нынешнего года на II Международном PR-форуме "Линия", организованном Министерством информационных технологий и связи РФ, Вячеслав Лащевский выступил с неординарным предложением дополнить уже ставшую привычной классификацию направлений коммуникационной деятельности еще одним — regional relations (RR). По его определению, RR — это совокупность способов и методов реализации коммуникационной стратегии компании в регионах ее присутствия .

"В основе деления на media relations, government relations, investor relations и т. д, — различия в целевых аудиториях PR, — объясняет Вячеслав, — Я абсолютно убежден, что регионы — это совершенно особая аудитория. Причем в каждом из них она своя, так как и любой регион — особенный. Поэтому подходить к ним одинаково нельзя. Для каждого нужно формировать собственные приемы, проводить корректировку контента в зависимости от особенностей и структуры местного населения" .

Такие обобщения и выводы Вячеслав сделал на основе результатов исследований информационных полей целого ряда бизнес-структур — клиентов агентства. Они показали, что коммуникационная активность компаний в сочетании с широкой региональной экспансией существенно улучшает их имиджевые позиции на местах. В качестве же основных причин слабого информационного присутствия компаний в регионах Лащевский выделил часто встречающееся в PR-департаментах последних отсутствие упорядоченной информационной политики в отношении регионов, более низкий статус организационных структур, отвечающих за эту самую политику, отсутствие единых схем финансирования PR-деятельности в регионах и недостаточный профессиональный уровень кадров .

Исходя из этого, он предложил и основные направления деятельности в рамках RR. К их числу относятся аудит эффективности коммуникаций региональных PR-подразделений, разработка и реализация единой информационной политики на федеральном и региональном уровнях, унификация организационных структур и схем финансирования и создание системы повышения профессионального уровня региональных кадров .

"По такой технологии мы работаем с нашими партнерами, Если говорить, например, о сроках реализации первого этапаRR — аудита, то в среднем он занимает от двух до трех месяцев плотной работы экспертной и аналитической групп", — комментирует Лащевский .

По поводу эффективности применяемой в RR модели он говорит следующее: "Аналитики сравнили компании, которые системно работают с региональными целевыми аудиториями, с теми, кто этого не делает. Плотность информационного поля у первых на 20-30% превышала этот показатель у вторых. У наших партнеров, которые включили в работу региональную сеть АГТ, количество информационных поводов и упоминаний в СМИ выросло в разы. Это эффективно при корректных финансовых затратах" .

"Бизнес идет в регионы, его там надо сопровождать и оказывать услуги по стандартам не региональным, а федеральным, — уверен Вячеслав Лащевский. — Кроме того, есть встречный поток — региональный бизнес идет е Москву и другие регионы. С ним тоже нужно работать. В идеале мы бы хотели присутствовать во всех без исключения экономически активных регионах России, но, понимая, что задача очень инвестиционно затратная, мы намерены делать это поэтапно. Поэтому с большим интересом рассматриваем предложения о создании дочерних компаний агентства, поступающие из регионов. Авторам тех из них, где явно просматриваются знание местной специфики, желание добросовестно и упорно трудиться, ну и пресловутый креатив, мы готовы предложить наши инвестиции, знания, опыт, наработанные технологии, существующие федеральные и региональные возможности" .






Похожие работы:

«ISSN 2412-8597 http://scjour.ru/docs/amn.2018.06.pdf Научный журнал Альманах мировой науки 2018 · № 6 (26) Развитие науки и образования: в современном мире По материалам международной научно-практической конференции 29 декабря 2018 г. АР-Консалт co2b.ru Альманах ми...»

«4-1 ту т" л 1 жизнь © 1991 г., СЭ, № 3 МЕЖДУНАРОДНАЯ НАУЧНАЯ КОНФЕРЕНЦИЯ ",,ДЖАНГАР“ И ПРОБЛЕМЫ ЭПИЧЕСКОГО ТВОРЧЕСТВА" (22—24 августа 1990 г.) Научная конференция "„Д ж ан гар и проблемы эпического творчества" проходила с 22 по 24 августа 1990 г. в столице Калмыцкой С С Р г. Элисте и была посвящена 550-летию Джангар...»

«ЕКОМ: развивая адвокацию, лидерство и партнерства Виталий Джума, исполнительный директор ЕКОМ II российская национальная конференция ВИЧ-сервисных организаций и ЛГБТ-движения Москва, Россия, 15.12.2017 г. Евразийская коалиция по мужскому здоровью Создана в 2011 г. Зарегистрирована в 2013 г. 38 членов коалиции в 14 cтранах Распространенность ВИЧ ср...»

«УКРАИНА-РОССИЯ: ОБЩЕСТВЕННЫЙ ДИАЛОГ Киев СОДЕРЖАНИЕ Предисловие.. Стенограмма Международной конференции "Стратегическое партнерство Украины и Российской Федерации: мифы и реалии" (Киев, 27 сентября 2007 года). П...»

«МЕЖДИСЦИПЛИНАРНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ Материалы XI международной студенческой научно-практической конференции 15 февраля 2018 года Екатеринбург "ИМПРУВ"...»

«TD ОРГАНИЗАЦИЯ ОБЪЕДИНЕННЫХ НАЦИЙ Distr. КОНФЕРЕНЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ GENERAL ОБЪЕДИНЕННЫХ НАЦИЙ ПО ТОРГОВЛЕ И РАЗВИТИЮ TD/B/48/13 27 August 2001 RUSSIAN Original: ENGLISH СОВЕТ ПО ТОРГОВЛЕ И РАЗВИТИЮ Сорок восьмая сессия Женева, 1-12 октября 2001 года Пункт 6 а) предварительной повестки дня ДРУГИЕ ВОПРО...»

«РОЛЬ ИННОВАЦИЙ В ТРАНСФОРМАЦИИ СОВРЕМЕННОЙ НАУКИ Сборник статей Международной научно практической конференции 1 июля 2016 г. Часть 1 Уфа НИЦ АЭТЕРНА УДК 001.1 ББК 60 Р 57 РОЛЬ ИННОВАЦИЙ В...»

«Положение о 1-й Всероссийской практической конференции "Управление образованием в условиях изменений" ("Управленческая весна-2015") 1 – 30 апреля 2015 г.1. Общие положени...»

«Оденься в красное! Отчет по проведению региональных мероприятий в рамках акции "Оденься в красное!" Информация об акции "Оденься в красное!" акция, направленная на повышение осведомленности российских женщин о профилактике сер...»




 
2019 www.mash.dobrota.biz - «Бесплатная электронная библиотека - онлайн публикации»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.